5月2日，大量有网传视频显示，游客游区河南宝泉旅游区大批游客滞留，徒步大量游客徒步数小时下山。数小时下山河5月2日深夜，南宝宝泉旅游区发布致歉信并提出补偿措施。泉旅

　　信中称，致歉“五一”假期，大量宝泉旅游区极度火爆，游客游区游客量是徒步往年同期的数倍。尽管景区提前做了游客量预判，数小时下山河但游客数量还是南宝远远超出了景区的预期，景区运营面临空前的泉旅压力。截至5月2日上午11时，致歉景区三个停车场接近饱和状态。大量

　　虽然景区迅速发布限流公告，并采取了限流措施和游客劝返，但仍挡不住大家的热情，已经提前预约购票的游客持续抵达景区。因此出现了游客量较大、景区转运车需等待时间较长、部分游客等待不及排队冲出转运通道、占用了转运车摆渡道路，导致景区转运系统出现堵塞、转运车无法正常转运，部分游客徒步出园。

　　针对这种情况，景区立即启动了紧急调度机制，采取了包括调用社会车辆进行转运在内的多项措施，尽一切可能增加运力，但仍未能完全满足游客出园返程的需求，给游客的“五一”出行带来不便。

　　对此，景区提出补偿措施，凡2024年5月2日没有坐上转运车、选择徒步出园的游客，均可凭本日购票凭证在2024年任意一天免门票再游览宝泉一次，且本人可再带一人免费同游。

图源：“河南宝泉旅游区”微信公众号

　　5月3日5时许，景区再发公告称，当日景区游客预约已满，景区对未成功预约3日宝泉门票的游客不予接待。

图源：“河南宝泉旅游区”微信公众号

　　南方网、粤学习记者 黎洁婵